new direction: Individuelle Prozessdigitalisierung, -optimierung und Softwareentwicklung

new direction ist ein Unternehmen aus Bayern mit über 25 Jahren Erfahrung. Das Unternehmen hat im November 2023 eine Niederlassung in St. Gallen gegründet und möchte das Geschäft in der Schweiz nun weiter aus- und aufbauen. Das Fach-Knowhow liegt insbesondere im Bereich von Serviceprozessen in den Branchen Automotive, Mobility und Health (industrieübergreifend).

Die Unternehmenskultur ist von Engagement für Exzellenz und Innovation geprägt. Kernwerte wie Wertschätzung und Kundenorientierung leiten die Entwicklung massgeschneiderter digitaler Prozesse, die auf individuelle Herausforderungen und Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind.

Kunden in Deutschland sind grösstenteils Unternehmen mit über 10 Millionen Euro Jahresumsatz und Grosskonzerne. Zu den langjährigen Kunden zählen BMW, EuropCar, Siemens Healthineers, TÜV Süd und Volkswagen. Aber auch kleinere Kunden schätzen den individualisierten und speditiven Dienstleistungsservice sehr.

Produkt/Dienstleistung

new direction hat sich als Vorreiter in der digitalen Transformation und Prozessoptimierung etabliert, mit fundiertem Verständnis für technologische Innovationen und kundenspezifische Anforderungen. Damit ermöglicht new direction Unternehmen die Entwicklung effizienter, skalierbarer und zukunftssicherer digitaler Lösungen. Die technische Umsetzung geschieht auf Basis intelligenter Frameworks und bewährter Tech Stacks, je nach Anforderungen auch auf Basis BPMN-basierter Prozessdefinition und Open Source/Cloud-basierter Process Engine.

new direction arbeitet nach der „Weighted Shortest Job First“-Methode. Die Grundidee dieses Ansatzes ist es, Aufgaben zu priorisieren, die den grössten wirtschaftlichen Nutzen in der kürzest möglichen Zeit liefern und damit Ressourcen auf die wertvollsten und dringlichsten Effekte zu fokussieren.

Damit ist die Firma sowohl für grosse wie für kleinere Unternehmen ein wertsteigernder Partner, da sie zu jedem Budget passt.

Referenzkundenerfolge

• Digitalisierung von Flottenmanagement und Gutachtenbereich bei Europcar
• Projektsteuerung und -realisierung bei der Entstehung des weltweit ersten digitalen Showrooms – Audi City und der „Audi VR (Virtual Reality) Experience“
• Von automatisierten Rechnungsläufen über digitalisierte Fahrzeugzulassungsprozesse hin zur Anbindung an Systeme zur Durchführung von Fahrzeugbewertungen und –begutachtungen – Schaffung individueller Systeme und fortlaufende Prozessoptimierungen zur Digitalisierung des Dienstleistungsbereichs bei TÜV Süd
• Entwicklung einer Web-Applikation für SIXT, über die neben dem Flottenmanagement via FACT (ein selbst entwickeltes System für die Car Registration & Services GmbH) auch der Zulassungs- wie auch Abmeldungsprozess von Fahrzeugen gesteuert wird
• Entwicklung einer Software für Turbideye für die in-situ Messung und Identifikation von Mikroplastikpartikeln zwischen 10 µm und 100 µm in fliessenden und stehenden Gewässern. Als Besonderheit wurde eine künstliche Intelligenz integriert, inklusive besonderer anwendungsspezifischer Algorithmen.
• Ein individuell entwickeltes System für die APZ GmbH und APZ CarMotion GmbH ermöglicht den Aufbau einer integrierten Geschäftslandschaft vom Auftrag bis zur Abrechnung. Ziel ist die Umsetzung und ständige Optimierung digitaler Prozesse sowie die bestmögliche Reduzierung von Fehlerquellen. Eine mobile Unterstützung wurde durch eine passgenaue App gewährleistet.
• Unterstützung der internen EMV-Abteilung von BMW bei der Prozessfindung, Erstellung des Lösungskonzepts sowie bei den Gesprächen mit den weiteren Systempartnern. Verfassung sämtlicher Konzept- und Realisierungsunterlagen und Umsetzung der Schnittstellenprototypen mit den Systempartnern. Anschliessende Implementierung der Lösung gemeinsam mit der internen EMV-Abteilung sowie den Systempartnern sowie Schulung der Benutzer. Seitdem kontinuierliche Wartung und Erweiterung der Lösung.
• Weitere Referenzen, v.a. für kleinere Firmen, sind auf der Homepage unter:
   https://www.newdirection.de/leistungen/kundenerfolge zu finden.